共 60 篇文章 · 当前 数字游民
这两周可以看到铺天盖地的蚂蚁阿福的推广，据说之前叫做「蚂蚁AQ」，后来不知道为啥改成「阿福」，看 slogan 好像是「健康是福」。不过我的脑海中一直有句歌词绕不开 —— 蚂蚁呀呼，蚂蚁呀嘿… OpenAI 也推出了「ChatGPT Health」。 AI 健康这个方向，之前我在想会不会有公司做这个，因为似乎风险有点大。健康问诊可能需要资质，更需要模型能尽可能消除幻觉。曾经某搜索引擎遭遇的吗某某某事件，让这家曾经的巨无霸公司一直抬不起头。没想到蚂蚁下手了。 简单试用了一下，蚂蚁阿福的问答体验我觉得和其他几家的聊天 AI...
某公司设置有「客户满意部」，这个部门专门负责提升客服满意度。如何衡量这个结果是否实现，简单的计算公式如下： 客户满意度 = 对结果处理满意的客户数 / 提出反馈的客户数 学过小学数学的都知道，要提升这个目标，要么提升分子数值，要么降低分母数字。提升分子的数值，意味着加大客服的力量，尽可能满足所有客户所提出的诉求。而降低分母数字，正常的逻辑来说，更难一些。因为降低用户的反馈数，意味着要把产品做得好上加好，在用户提出问题之前，就解决掉这个问题。 采取前者的，我能想到的是海底捞的服务、亚马逊（美亚）的客服等。采取后者的，很难举例。因为似乎每个产品都「坚守」着自己的固执和偏见。另外，每个人对...
写完此文，才意识到今天是 2025 年最后一天了。这一年发生了挺多，老规矩，我还是在春节前再发年终总结。 也祝愿各位有一个完美的 2025 结尾。 ## 社群 之前某个周三，也聊过关于「社群」的话题（[这两周 #16 - 社群](https://innomad.io/digital-nomad-log-16)），最近又发生了一些事情，是时候重新调整一下，升级一波。 简单说一下调整的背景： 如之前所说，「搞钱研究院」系列微信群一直都是未设置门槛，只要加了我微信，我基本都会拉进群。目前已经发展到六群，我的微信群一直都是没有赞助、没有广告合作，也没有收费，纯粹是公益劳动。建立到六群，顿...
周三了，闲聊几个事情。 12月19日开始，银 CN 和 HK 账户实现数据联网，签约授权后就可以两个 App 互查了。这功能有点像汇丰，一个 app 可以查看全球账户的资金余额。 有的人会问，我点击了「授权」按钮之后，会不会暴露了境外资金。其实大可不必担心。首先 HK 方本身就在监管体系之内。其次，数据联网和你点不点「授权」并没有半毛钱关系。点与不点，数据都给你关联好了，唯一的差别就是自己能不能在两个 app 互查。 这里有一个很有意思的事情，也顺便分享了。 大家应该都看过各类 App...
又三周过去了，继续闲聊扯淡。 家里的东芝微蒸烤底板碎了，这家伙买了五年了，早就过保了。淘宝看了一下，自己买一个底板大概90左右，但要自己安装。 电话联系了一下东芝售后，盘算了一下，大概收费 200，包配件和上门维修安装费。这个价格算很厚道了，因为上门维修光是路途费来回一趟估计小几十。售后配件还是从总部调运的，估计比淘宝的拆机件靠谱些。 这个售后服务，确实出乎我的意料。PS：东芝的白色家电业务被美的收购了，我估计这已经算美的的售后了？没有呼叫过美的的售后，没法对比。 ## 粉丝数突破 公众号在这段时间粉丝数终于破万了。别人是大 V，我应该能算个「迷你...
要攒够多少钱，才能说「我退休了」呢？ 我们谈 FIRE，总是会说「财务自由，提前退休」，前半句的财务自由总是让人生畏。多少钱才算财务自由呢？ <span style="color:red">**FIRE 的核心目标很简单： 通过高储蓄率和积极投资，积累足够的资产。当这笔资产产生的被动收入能够彻底覆盖你每年的生活开支时，你就实现了真正的财务自由，获得了随时选择退休的权利。**</span> 然而 FIRE，也并不意味着非要手持香槟，豪华邮轮畅游世界。FIRE 也有很多变种，比如：Lean FIRE、Fat Fire、Coast FIRE 等等。 每个人的人生路径不一样，想要...
